Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 696wi ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân thu thập từ người dùng ("Bạn", "Người dùng") khi sử dụng website 696wi.club và tất cả dịch vụ liên quan.

696wi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mọi người dùng. Chúng tôi xây dựng chính sách này với nguyên tắc minh bạch tối đa: bạn có quyền biết chính xác thông tin nào được thu thập, tại sao thu thập, lưu bao lâu, và quyền kiểm soát của bạn đối với dữ liệu đó.

Chính sách này tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng cách sử dụng dịch vụ 696wi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ chính sách này.

696wi thu thập hai loại thông tin chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

A. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

B. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ;
• Dữ liệu sử dụng: Trang đã xem, thời gian truy cập, hành động click, trò chơi đã chơi, số tiền cược và kết quả;
• Cookie và session: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện (xem thêm Mục 7);
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia/khu vực xác định qua địa chỉ IP để tuân thủ hạn chế địa lý. 696wi không thu thập vị trí GPS chính xác.

696wi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, lưu lịch sử cược và kết quả trò chơi;
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC/AML (phòng chống rửa tiền), xác nhận người dùng đủ 18 tuổi;
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, sử dụng bot, tấn công mạng và các hành vi vi phạm điều khoản;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và theo dõi chất lượng dịch vụ hỗ trợ;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi có liên quan, nhớ tùy chọn giao diện;
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, giải đấu và cập nhật sản phẩm mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước khi có căn cứ pháp lý hợp lệ.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 696wi xử lý thông tin người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ cá cược theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản 696wi;
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, thực hiện xác minh KYC/AML theo yêu cầu pháp luật hiện hành;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chất lượng;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.

696wi không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT TRC20 nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật độc lập và bị ràng buộc bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với 696wi;
• Nhà cung cấp game: Evolution, Asia Gaming, PG Soft, Pragmatic Play và các đối tác game nhận ID phiên chơi ẩn danh – không nhận họ tên hay thông tin tài chính cá nhân;
• Đối tác công nghệ: Nhà cung cấp hạ tầng máy chủ và dịch vụ chống gian lận ký cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương 696wi;
• Cơ quan pháp luật: 696wi sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy trình pháp luật quy định;
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và thông báo cho người dùng trước.

696wi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit);
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt). Số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 tại máy chủ;
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc cụ thể của họ;
• Giám sát thực thời: Hệ thống SIEM giám sát và cảnh báo hành vi bất thường 24/7;
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu hàng ngày tại trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo khả năng phục hồi.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

696wi sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ phía trình duyệt để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu (luôn bật): Duy trì phiên đăng nhập, lưu trạng thái giỏ cược, ngôn ngữ hiển thị và cài đặt bảo mật. Không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng;
• Cookie phân tích (có thể tắt): Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng để 696wi cải thiện giao diện và hiệu suất. Không liên kết với thông tin cá nhân;
• Cookie tùy chỉnh (có thể tắt): Ghi nhớ tùy chọn bố cục, chủ đề giao diện và các thiết lập cá nhân hóa khác.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản 696wi hoặc trực tiếp qua cài đặt trình duyệt của mình. Tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ. 696wi không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo theo dõi chéo trang web.

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 696wi:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 696wi đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác (họ tên, số điện thoại, địa chỉ email);
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép – một số dữ liệu có thể phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp – có hiệu lực ngay lập tức;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận email marketing bất kỳ lúc nào qua link hủy đăng ký trong email hoặc cài đặt tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu quyền riêng tư – [loại quyền]". 696wi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

696wi không xử lý các loại dữ liệu nhạy cảm đặc biệt như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay khuynh hướng tình dục ngoại trừ trường hợp người dùng tự nguyện chia sẻ trong ngữ cảnh hỗ trợ chơi có trách nhiệm (ví dụ: tình trạng sức khỏe tâm thần khi yêu cầu tự loại trừ).

Các dữ liệu nhạy cảm được chia sẻ trong ngữ cảnh chơi có trách nhiệm chỉ được sử dụng để cung cấp hỗ trợ phù hợp và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 696wi.

696wi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực;
• Thông báo nổi bật trên trang đăng nhập 696wi trong ít nhất 7 ngày;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Đối với các thay đổi không quan trọng (làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi đánh máy), 696wi có thể cập nhật mà không cần thông báo trước, nhưng ngày cập nhật sẽ được ghi nhận. Chính sách hiện hành luôn là phiên bản được đăng tải tại 696wi.club/chinh-sach-bao-mat.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 696wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các thông tin dưới đây:

• Email phụ trách bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Quyền riêng tư / Privacy")
• Giờ làm việc: 08:00 – 02:00 (GMT+7), mỗi ngày trong tuần
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư